Regulamin

Cześć! Witamy w sklepie PIESY! Tutaj znajdziesz kolorowe akcesoria dla psów, szyte z miłością i dbałością o każdy detal. Poniższy regulamin wyjaśnia, jak działamy, abyś Ty i Twój pies byli w pełni zadowoleni.

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy PIESY, działający pod adresem piesy.store, prowadzony jest przez Martynę Kraus-Sławińską, prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców. Działalność nie jest wpisana do CEIDG i nie posiada numeru NIP ani REGON.

Kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: 455 401 889

2. Oferta sklepu

Tworzymy dla Was akcesoria dla psów, szyte ręcznie na zamówienie.

• Sprzedaż odbywa się wyłącznie online.
• Na ten moment nie oferujemy personalizacji produktów.
• Każdy produkt wykonywany jest z wielką starannością i kolorową energią.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać łatwo i wygodnie poprzez formularz na stronie sklepu.

• Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem rozpoczęcia realizacji.
• W razie potrzeby możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów.
• Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po zmianie jego statusu na „płatność zatwierdzona”. Jeżeli zamówienie nie zostało opłacone i posiada status „płatność w trakcie realizacji”, nie jest ono realizowane do momentu dokonania pełnej płatności.
• W sklepie internetowym każdy produkt posiada ograniczoną ilość dostępną w magazynie. Staramy się regularnie aktualizować stany magazynowe, jednak ze względu na ręczny charakter produkcji może się zdarzyć, że wybrany produkt chwilowo nie będzie dostępny (stan magazynowy = 0). Jeśli interesuje Cię większa liczba sztuk lub produkt aktualnie widnieje jako niedostępny — prosimy o kontakt mailowy. Z przyjemnością sprawdzimy możliwości realizacji i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Ograniczenie stanów magazynowych ma na celu utrzymanie płynności realizacji zamówień oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi.

4. Płatności

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
• Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT, dlatego ceny nie zawierają podatku VAT.
• Cena podana przy produkcie jest ceną ostateczną, jaką Klient zapłaci za produkt
• Płatności za zamówienia realizowane są online za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności. Wszystkie płatności dokonywane są przed wysyłką, co zapewnia szybki i bezpieczny proces realizacji zamówienia.
• Na życzenie klienta sprzedawca wystawi rachunek potwierdzający dokonanie zakupu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W celu otrzymania rachunku klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w punkcie (1) regulaminu, podając dane niezbędne do jego wystawienia. Rachunek zostanie przesłany w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail powiązany z zamówieniem.

5. Wysyłka

• Produkty szyjemy na zamówienie — czas realizacji wynosi maksymalnie 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
  Do tego czasu należy doliczyć okres dostawy, który zależy od wybranego przewoźnika.
• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostawie wynikające z działania firmy kurierskiej.
• Wysyłka realizowana jest wyłącznie za pośrednictwem InPost.
• Koszt wysyłki: 16,99 zł.
• Darmowa dostawa przy zamówieniach od 200 zł.
• Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

6. Odpowiedzialność i reklamacje

Dbamy o to, aby każdy klient był zadowolony z zakupów w naszym sklepie. Jeśli coś poszło nie tak, skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]

Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji i zwrotów znajdują się w osobnym dokumencie: Zwroty i reklamacje.

7. Postanowienia końcowe

• Sklep PIESY obsługuje wyłącznie klientów indywidualnych (B2C).
• Regulamin sporządzono zgodnie z prawem polskim.
• Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy Prawo przedsiębiorców.
• Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji do czasu wprowadzenia zmian lub zastąpienia nowym regulaminem.
• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie, w szczególności w przypadku rozszerzenia oferty sklepu lub zmiany przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 5 października 2025 r.